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Legal

Política de tratamiento de datos

Qué datos se recogen, para qué se usan y cómo puede conocerlos, actualizarlos o solicitar su supresión.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

En Gestor Consulting tratamos sus datos personales con respeto y únicamente para las finalidades que usted autoriza. Esta política de tratamiento de datos explica qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013).

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre: Gestor Consulting.
  • Ciudades: Medellín y Bogotá, Colombia.
  • Correo para asuntos de datos personales: contacto@gestorconsulting.com.
  • Teléfono / WhatsApp: +57 316 054 5382.

2. Qué datos tratamos

  • Datos de contacto que usted nos comparte al escribirnos, agendar una cita o solicitar una propuesta formal: nombre, empresa, teléfono, correo y el mensaje que envía.
  • Resultados de las herramientas del sitio (cotizadores y diagnósticos). El resultado se calcula en su navegador, sin solicitarle datos. Solo conocemos esa información cuando usted solicita una propuesta formal o agenda una cita; por ahora, esa solicitud la envía usted directamente por WhatsApp.
  • Datos de navegación anónimos (páginas visitadas, dispositivo), únicamente si usted acepta las cookies de analítica.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

3. Para qué los usamos

  1. Responder sus solicitudes, preguntas y mensajes.
  2. Agendar y confirmar reuniones.
  3. Preparar y enviarle propuestas de servicios.
  4. Si marca la casilla opcional, enviarle contenidos y novedades de Gestor Consulting. Esta autorización es opcional: no es requisito para enviar un formulario y puede revocarla en cualquier momento.
  5. Mejorar el sitio con estadísticas agregadas de uso.
  6. Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Sus derechos como titular

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Recibir información sobre el uso que les damos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • Revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
  • Acceder gratuitamente a sus datos.

5. Cómo ejercerlos

Escríbanos a contacto@gestorconsulting.com con el asunto “Datos personales”, indicando su nombre, su solicitud y un medio de respuesta.

Tipo de solicitudPlazo de respuesta
ConsultaHasta 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más.
Reclamo (corrección, actualización, supresión)Hasta 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos sus datos. Pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, alojamiento del sitio y mensajería como WhatsApp), bajo acuerdos que protegen su información.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por el tiempo que exija la ley.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 28 de septiembre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.