Legal
Política de tratamiento de datos
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En Gestor Consulting tratamos sus datos personales con respeto y únicamente para las finalidades que usted autoriza. Esta política de tratamiento de datos explica qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013).
1. Responsable del tratamiento
- Nombre: Gestor Consulting.
- Ciudades: Medellín y Bogotá, Colombia.
- Correo para asuntos de datos personales: contacto@gestorconsulting.com.
- Teléfono / WhatsApp: +57 316 054 5382.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que usted nos comparte al escribirnos, agendar una cita o solicitar una propuesta formal: nombre, empresa, teléfono, correo y el mensaje que envía.
- Resultados de las herramientas del sitio (cotizadores y diagnósticos). El resultado se calcula en su navegador, sin solicitarle datos. Solo conocemos esa información cuando usted solicita una propuesta formal o agenda una cita; por ahora, esa solicitud la envía usted directamente por WhatsApp.
- Datos de navegación anónimos (páginas visitadas, dispositivo), únicamente si usted acepta las cookies de analítica.
No solicitamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.
3. Para qué los usamos
- Responder sus solicitudes, preguntas y mensajes.
- Agendar y confirmar reuniones.
- Preparar y enviarle propuestas de servicios.
- Si marca la casilla opcional, enviarle contenidos y novedades de Gestor Consulting. Esta autorización es opcional: no es requisito para enviar un formulario y puede revocarla en cualquier momento.
- Mejorar el sitio con estadísticas agregadas de uso.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Sus derechos como titular
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Recibir información sobre el uso que les damos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
5. Cómo ejercerlos
Escríbanos a contacto@gestorconsulting.com con el asunto “Datos personales”, indicando su nombre, su solicitud y un medio de respuesta.
| Tipo de solicitud | Plazo de respuesta |
|---|---|
| Consulta | Hasta 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más. |
| Reclamo (corrección, actualización, supresión) | Hasta 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más. |
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos sus datos. Pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, alojamiento del sitio y mensajería como WhatsApp), bajo acuerdos que protegen su información.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por el tiempo que exija la ley.
8. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 28 de septiembre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.